隨著社群媒體觸及率越來越低，有不少的公司和自媒體創作者，都會透過電子報來和用戶保持長期聯繫，但在訂閱人數成長的同時，養名單的成本也就會隨之增加，這時候，冷名單的管理就非常重要。
市面上的電子報平台都是按照訂閱者數量來計費，不開信的冷名單就會佔用額度，白白浪費訂閱費，並且會拉低開信率，導致信件有很高的機率會被Gmail歸類為垃圾信，雖然電子報平台都有提供自動化的機制，但都是付費的進階功能。
這篇文章就用Kit（原ConvertKit）電子報平台為例，教你利用n8n串接Kit API，建置電子報冷名單清理自動化，定期篩選電子報冷名單，發送喚回郵件（re-engagement email），並且取消訂閱沒回應的訂閱者，提升電子報名單的品質與開信率。
一、電子報冷名單自動化清理的運作流程
使用n8n串接Kit API打造冷名單清理自動化，整體流程分成5個步驟：
- 定期排程
- 撈取冷名單訂閱者資料
- 區分「喚回訂閱者」與「取消訂閱者」
- 如果是「喚回訂閱者」，就標記為「喚回訂閱者」，並且發送喚回郵件（re-engagement email）
- 如果是「取消訂閱者」，代表之前已經被標記為喚回訂閱者，又沒有開啟或點擊喚回郵件，則將該名單取消訂閱
二、n8n串接Kit API打造電子報冷名單清理自動化的解決方案
利用Schedule Trigger，定期排程每個月1日觸發執行冷名單清理自動化流程，接著，呼叫Kit API撈取三個月內沒有開啟或點擊電子報的冷名單訂閱者，然後用Code區分「喚回訂閱者」與「取消訂閱者」。
如果是「喚回訂閱者」，就利用n8n的Split Out節點切分每筆資料，然後逐筆呼叫Kit API標記為「喚回訂閱者」，最後批次發送喚回郵件。
而如果是「取消訂閱者」，同樣切分每筆資料之後，呼叫Kit API取消訂閱。
三、n8n串接Kit API打造電子報冷名單清理自動化的實作步驟
1.設定Schedule Trigger：定時排程執行
利用n8n的Schedule Trigger，定期每個月1號執行電子報冷名單清理自動化流程。
2.設定HTTP Request：篩選Kit電子報冷名單訂閱者
透過Kit API篩選90天前加入訂閱，並且沒有開信與點擊的冷名單。
JSON內容如下：
{ "all": [ { "type": "subscriber_state", "states": ["active"] }, { "type": "opens", "count_less_than_or_equal": 0, "after": "{{ $now.minus({days: 90}).toFormat('yyyy-MM-dd') }}", "before": "{{ $now.toFormat('yyyy-MM-dd') }}" }, { "type": "clicks", "count_less_than_or_equal": 0, "after": "{{ $now.minus({days: 90}).toFormat('yyyy-MM-dd') }}", "before": "{{ $now.toFormat('yyyy-MM-dd') }}" }, { "type": "subscribed", "before": "{{ $now.minus({days: 90}).toFormat('yyyy-MM-dd') }}" } ], "include": [ { "type": "stats", "range": { "start": "{{ $now.minus({days: 90}).toFormat('yyyy-MM-dd') }}", "end": "{{ $now.toFormat('yyyy-MM-dd') }}" } }, { "type": "tags" } ] }
在Options的部分，Kit API提供名單分頁的功能，在每次發送請求查詢的時候，會需要更新pagination的end_cursor屬性值，除此之外，也可以依需求設定回傳的「最多頁數（Max Page）」、「請求的間隔時間（Interval Between Requests）」，如下：
3.設定Code節點：區分「喚回訂閱者」與「取消訂閱者」
接下來，用n8n的Code節點，判斷Kit API回傳的電子報冷名單，如果沒有喚回訂閱者標籤，就加入為「喚回訂閱者」，反之，已經有喚回訂閱者標籤的人，代表上次已經發送過喚回郵件，但依然沒有開信或點擊，所以就加入為「取消訂閱者」，程式碼如下：
const REACTIVATION_TAG_ID = 22849016; // Kit喚回訂閱者標籤ID const toTag = []; const toUnsubscribe = []; let totalSubscribers = 0; for (const item of $input.all()) { const subscribers = item.json.subscribers || []; totalSubscribers += subscribers.length; // 每筆 item 是一個 subscriber for (const sub of subscribers) { const tags = sub.tags || []; const hasTag = tags.some(t => t.id === REACTIVATION_TAG_ID); if (hasTag) { // 上次已標記且發信，這次仍是冷名單 → 取消訂閱 toUnsubscribe.push({ id: sub.id, email_address: sub.email_address }); } else { // 第一次出現在冷名單 → 貼標並發送喚回信 toTag.push({ tag_id: REACTIVATION_TAG_ID, subscriber_id: sub.id }); } } } // 回傳結果 return [{ json: { toTag, //喚回訂閱者陣列 toUnsubscribe, //取消訂閱者陣列 totalSubscribers, //冷名單人數 totalTag: toTag.length, //喚回訂閱者人數 totalUnsubscribe: toUnsubscribe.length //取消訂閱者人數 } }];
4.喚回流程：設定Split Out節點（切分「喚回訂閱者」）
將toTag（喚回訂閱者）陣列，透過Split Out節點切分為獨立的資料。
5.喚回流程：設定Loop Over Items節點（重複逐筆執行）
重複逐筆執行切分好的toTag（喚回訂閱者）資料。
6.喚回流程：設定HTTP Request節點（Kit標記訂閱者）
透過Kit API將喚回訂閱者標記為「喚回訂閱者」標籤。
7.喚回流程：設定Aggregate節點（合併資料）
當所有「喚回訂閱者」都標記完成，就把所有資料合併成一個清單。
8.喚回流程：設定HTTP Request節點（寄送喚回郵件）
利用Kit API批次寄送喚回郵件給喚回訂閱者。
其中，JSON內容如下：
{{ JSON.stringify({ subject: "好久不見，你還在嗎？", preview_text: "點擊確認你還想收到我們的電子報", content: "<p>嗨，好久不見！</p><p>點擊這裡讓我知道你還在 👉 <a href='https://learncodewithmike.com'>我還在！</a></p><p>如果沒有回應，我們將在下次清理時將你從名單中移除。</p>", public: true, send_at: $now.toISO(), subscriber_filter: [ { all: [ { type: "tag", ids: [22849016] } ] } ] }) }}
9.取消訂閱流程：設定Split Out（切分「取消訂閱者」）
同樣將toUnsubscribe（取消訂閱者）陣列，透過Split Out節點切分為獨立的資料，設定如下：
10.取消訂閱流程：設定HTTP Request節點（取消訂閱）
呼叫Kit API把取消訂閱者名單進行取消訂閱。
四、成果總結
有了這套電子報冷名單清理自動化流程，定期執行冷名單喚回與取消訂閱，不僅能有效降低訂閱費用，更能大幅提升名單品質，將內容精準推播給真正感興趣的讀者。
除此之外，隨著開信率的提升，還能建立網域在Gmail等郵件服務商的可信度，進一步提高郵件的到達率（Delivery Rate）。如果你也有在經營電子報，但開信率不理想或冷名單非常多，這套n8n電子報冷名單清理自動化正是你需要的解決方案。
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